d Engagement partenaire

Garantie de Reprise Exclusive

Explorez· Testez· Osez

Nous reprenons les vins qui ne trouvent pas leur place auprès de votre clientèle.

Notre engagement

Explorez en toute liberté

Chez Carrière Distribution, nous sélectionnons nos vins avec la plus grande rigueur. Parce que nous croyons en nos choix, nous les assumons pleinement : nous nous engageons à reprendre les références qui ne trouveraient pas leur place auprès de votre clientèle. Vous n'avez plus à arbitrer entre votre curiosité et votre prudence - composez la carte que vous souhaitez vraiment.

Ce que la garantie vous apporte

Élargissez votre carte sans risque

Ajoutez des références que vous n'auriez pas osé référencer. Si elles ne prennent pas, nous les reprenons.

Montez en gamme sereinement

Franchissez une tranche de prix supérieure et vérifiez en conditions réelles que votre clientèle vous suit.

Adaptez-vous aux évolutions

Votre carte change, votre équipe change, votre clientèle change. Votre cave suit le rythme de votre établissement.

Décidez en connaissance de cause

Le meilleur test d'une référence reste votre propre salle. Vous tranchez après l'avoir vue à l'œuvre.

12mois

À compter de la livraison pour vous décider

Aucun motif à justifier. Un avoir intégral au prix d'achat, valable 12 mois à compter de son émission, sur l'ensemble de notre catalogue.

Les cas d'usage

Dans quels cas l'activer

Vous n'avez aucun motif à justifier. Ces situations sont simplement celles que nous rencontrons le plus souvent aux côtés de nos partenaires.

Osez explorer

01

Tester une nouvelle appellation ou un nouveau domaine

Vous hésitez à référencer un producteur que vous ne connaissez pas encore. Essayez-le : le risque est de notre côté.

02

Monter en gamme sur une tranche de prix supérieure

Vous pressentez que votre clientèle est prête, sans en avoir la certitude. Vérifiez-le en conditions réelles.

03

Explorer un millésime différent

Un millésime plus jeune, plus ancien, ou une verticale complète. Construisez la profondeur de votre carte sans immobilisation définitive.

Adaptez-vous sereinement

04

Votre carte évolue

Refonte, changement de saison, nouvelle orientation culinaire : les références qui ne s'y inscrivent plus vous sont reprises.

05

Une référence ne rencontre pas sa clientèle

Malgré la qualité du vin, l'accueil n'est pas au rendez-vous. C'est précisément ce que nous assumons.

06

Une saison ou un événement s'achève autrement que prévu

Fin de saison, banquet annulé, fréquentation en deçà des prévisions : le reliquat ne reste pas à votre charge.

La marche à suivre

Comment ça marche

Une démarche simple, entièrement pilotée depuis votre espace Mon compte.

01

Vous formulez votre demande

Depuis votre espace Mon compte, indiquez les références, les quantités, la date de livraison et le numéro de facture concernés.

02

Nous validons la liste ensemble

Un échange direct, par téléphone ou par e-mail, pour valider ensemble la liste précise des vins à renvoyer.

03

Nous organisons le transport

Vous réexpédiez les bouteilles, ou nous confions l'enlèvement à notre transporteur. Le coût réel du transport reste à votre charge (environ 1 € HT par bouteille).

04

Nous émettons votre avoir

Sous 15 jours ouvrés après réception et validation. Au prix d'achat initial HT, valable 12 mois.

Un commentaire, si vous le souhaitez

Aucun motif n'est requis. Mais si vous acceptez de nous dire en quelques mots ce qui n'a pas fonctionné, vous nous aidez à affiner nos prochaines sélections à vos côtés.

Les modalités

Conditions détaillées

Tout ce qu'il faut savoir, en toute transparence.

01Éligibilité et délai
Cette garantie s'applique uniquement aux commandes passées et validées en ligne sur notre site internet. Vous disposez de 12 mois à compter de la date de livraison pour solliciter la reprise des vins commandés.
02Éléments à fournir
  • Les références concernées et les quantités
  • La date de livraison
  • Le numéro de facture correspondant
Nous établissons ensemble la liste des vins à retourner (packing list) avant expédition.
03Transport
Frais de port : le retour s'effectue à votre charge, au coût réel du transport (à titre indicatif, environ 1 € HT par bouteille en France métropolitaine). Enlèvement : vous pouvez organiser vous-même l'expédition ou nous confier l'enlèvement par notre transporteur.
04Examen à réception
La validation intervient après examen des bouteilles, sur les critères suivants :
  • Bouteille pleine, non ouverte, capsule et bouchon intacts
  • Étiquette et contre-étiquette sans altération (déchirure, tache, humidité, décollement)
  • Niveau conforme à l'origine
  • Absence de coulure ou de trace de remontée de bouchon
Les bouteilles ne répondant pas à ces critères ne pourront pas bénéficier d'un avoir. Nous conviendrons ensemble de leur devenir.
05Valorisation de l'avoir
Montant : l'avoir correspond strictement au prix d'achat initial HT des bouteilles reprises.
Émission : sous 15 jours ouvrés après réception et validation des bouteilles.
Validité : 12 mois à compter de la date d'émission.
Utilisation : valable sur toute nouvelle commande auprès de Carrière Distribution. Non cessible à un tiers.
Explorez · Testez · Osez

Composez la carte que vous souhaitez vraiment

Toutes vos demandes de reprise se gèrent directement depuis votre espace Mon compte. Le risque, cette fois, est de notre côté.

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